Lindbergh - Conditions générales

Conditions générales

Concernant la réservation
Vous pouvez seulement faire une réservation si vous êtes en possession d'une carte de crédit valide. Votre compte sera automatiquement débité au moment que vous allez confirmer la réservation. Lorsque vous n'êtes pas en mesure d'utiliser notre système de paiement automatique, nous vous conseillons de prendre contact avec nous. (voir rubrique autre méthode de paiement).

A propos du bon d'échange/voucher
Après avoir fait une réservation et l'avoir payé, le but final est que vous imprimer à la fin un bon d'échange/voucher qui est aussi la preuve de paiement de votre réservation. Un numéro de commande( tour code) y sera aussi mentionné.. Votre réservation est ainsi garantie. Cela signifie que votre hébergement est garantie jusqu'à 14.00 heures maximum le jour suivant le jour prévue de votre arrivée. Votre bon d'échange/voucher tient lieu de paiement pour le(s) service(s) réservé(s).

Important
Nous vous demandons gentiment de contrôler soigneusement toutes les données se trouvant sur le bon d'échange/voucher et de prendre directement contact avec nous au cas qu'il y a quelque chose d'incorrect ou pas juste.

A propos de No Show et de l'arrivée tardive
No Show signifie le fait de ne pas se présenter le jour prévue de la réservation. Votre hébergement (hôtel)est toujours garantie. C'est à dire que votre hébergement est réservé et garantie jusqu'à 14.00 heures maximum le jour suivant le jour prévue de l'arrivée, après ce maximum votre réservation sera considérée comme un no show et il ne sera plus question d'une réservation d'un hébergement. En cas de no show les frais restent à votre charge.

A propos des frais d'annulation et de no show
L'annulation ou le changement d'une réservation peut se faire seulement par écrit. Les frais d'administration pour l'hôtel et les packages (paquets) de réservation coûtent EUR 15,- par annulation ou changement. Aucun frais d'administration sera calculé pour l'annulation ou le changement pour les excursions, les transferts et les tickets d'entrée .

Annulation jusqu'à quatre semaines de l'arrivée projetée:
seulement les frais d'administration

Annulation entre quatre et deux semaines de l'arrivée projetée:
7,5 % du montant total (plus éventuel frais d'administration)

Annulation entre deux et une semaine de l'arrivée projetée:
25 % du montant total (plus éventuel frais d'administration)

Annulation entre une semaine et 48 heures de l'arrivée projetée:
50 % du montant total ( plus éventuel frais d'administration)

Annulation moins de 24 heures avant l'arrivée prévue:
100 % du montant total

No show:
aucune restitution